Política de privacidad y Aviso legal

Te agradeceríamos dedicaras unos minutos a leer nuestra declaración de privacidad, te explicamos cómo recopilamos los datos, como los usamos y cómo tratamos tu información personal en Mariky Shop

En esta declaración de privacidad, te explicamos qué hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de www.marikyshop.com

Nuestra Política de Privacidad afecta tanto a la información personal que nos proporcionas, así como a todos los datos que nos facilites al acceder a cualquiera de los servicios disponibles en la web, a las suscripciones a contenidos, y al consentimiento que realizas cuando aceptas la política de cookies.

Hemos intentado ser claros en la redacción, pero si tras la lectura tienes alguna duda puedes contactar con nosotros.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE LA WEB?

Responsable: María Jose Otero Andria
NIF: 75746219C
Dirección postal: Avenida 14 de Abril n36, 11510, Puerto Real Cádiz
Email: mariky.shop@gmail.com

¿QUÉ DATOS TRATAMOS?

En base al principio de minimización, los datos que podremos tratar serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en función de los fines para los cuales son tratados, y respetando siempre la voluntad del cliente.

Si necesitas contactar con nosotros los datos obligatorios que te solicitamos son tu nombre y apellidos, email y teléfono.
Para realizar una compra no es necesario que estés registrado, puedes comprar como invitado. Pero necesitaremos los siguientes datos: Los datos que te solicitamos son: nombre y apellidos, DNI dirección de entrega, teléfono, dirección de correo electrónico.
Si creas una cuenta no será necesario que vuelvas a completar el formulario de compra, guardaremos tus datos para una siguiente compra, sólo tendrás que identificarte con tu usuario y tu contraseña.
Para poder realizar comentarios de productos necesitamos tu Nombre y tu dirección de Correo electrónico.

· Si necesitamos tratar otras categorías de datos te informaremos antes y solicitaremos tu consentimiento si fuera necesario conforme a la normativa aplicable.

¿PARA QUÉ TRATAMOS TUS DATOS?

A estos efectos, los tratamientos realizados por Mariky Shop son los siguientes:

Gestión de la relación precontractual con los clientes

La información que nos proporciones durante el proceso de se utilizará para tramitar correctamente la contratación del servicio, gestionar cualquier incidencia relacionada con el mismo y, en general, para proporcionar un servicio de atención al cliente resolviendo dudas y respondiendo a consultas y solicitudes de información a través de los distintos canales disponibles.

Gestión de la relación de usuarios registrados

La información que nos proporciones en el proceso de registro se utilizará para la gestión de Usuarios de la tienda online, con el fin de que puedas crear tu cuenta de usuario, acceder a tu perfil, consultar tus pedidos y tu lista de deseos y realizar tu compra sin que tengas que introducir de nuevo tus datos identificativos nombre, apellidos y DNI, y datos de contacto, email y teléfono en su caso y domicilio de entrega. Asimismo, Mariky Shop podrá remitir encuestas de satisfacción y valoraciones de productos.

Atención al cliente o al usuario a través del formulario de contacto o chat

Los datos personales que nos proporciones a través del formulario de contacto o del chat habilitado en el sitio web, se tratarán únicamente para atender tu consulta o petición. La información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirijas.

Envío de Newsletter y comunicaciones comerciales personalizadas

Utilizaremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte información personalizada sobre las novedades de la página web, noticias de interés sobre el servicio contratado, promociones y ofertas de nuestros productos.

La información se podrá enviar por vía telefónica y/o electrónica, y puede implicar el envío de información personalizada acerca de nuestros productos.

Este tratamiento de datos conlleva el análisis previo de tu perfil de usuario o cliente para determinar cuáles son tus preferencias y, por tanto, cuáles pueden ser los productos que más encajan con tus hábitos de navegación y compra, a la hora de enviarte información.

Por ejemplo, en base a tu historial de compra y navegación, podremos personalizar nuestras sugerencias acerca de productos que creemos que pueden interesarte.

Activar los mecanismos necesarios con objeto de prevenir y detectar el uso indebido de la Plataforma

En caso de consideramos que la operación puede ser fraudulenta, podemos bloquear o cancelar tu cuenta.

¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR TUS DATOS?

La base de legitimación para cada uno de los tratamientos y finalidades descritas es la siguiente:

Registro de usuarios: es necesario para poder gestionar tu registro.
Compra: es necesario para poder gestionar tus pedidos y cumplir con la relación contractual.
Prevención de fraudes: consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando realiza una compra
Análisis y hábitos de consumo: tenemos interés legítimo para para analizar el uso que haces de nuestra web, y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario.
Atención al cliente: este tratamiento es necesario para la gestión de incidencias relacionadas con tu pedido o el producto adquirido. El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato.
Ejercicio de derechos o reclamaciones relacionadas con nuestros productos, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
Envío de Newsletter y comunicaciones comerciales personalizadas, la base de legitimación es en el caso de que se trate de usuarios registrados, la base legitimadora será el interés legítimo de Mariky Shop para llevar a cabo actividades de promoción a través del envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios dirigidas a sus clientes.

En el caso en que no te hayas registrado en el sitio web, podremos tratar tus datos de contacto para esta finalidad siempre que nos hayas dado tu consentimiento.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Usuarios registrados: trataremos tus datos durante el tiempo en que mantenga la condición de usuario registrado, es decir, hasta que decidas darte de baja.
Compra de productos y atención al cliente: Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular.
Contacto o solicitud de ejercicio de derechos: cuando realizas una solicitud, trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.

Aviso legal y términos de uso

Con el fin de dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, informamos a los usuarios de nuestros datos:

Responsable: María Jose Otero Andria

Domicilio: Avenida 14 de Abril n36 , 11510, Puerto Real (Cádiz)

NIF: 75746219C

Teléfono: 623599749

E-Mail: mariky.shop@gmail.com

CONDICIONES GENERALES DE USO

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) a nuestra página web.

Debes saber que si accedes a nuestra web www.marikyshop.com (en lo sucesivo Mariky Shop, la web o la tienda online), estás aceptando las presentes Condiciones.

COMPROMISOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El acceso a nuestra tienda www.marikyshop.com es acceso libre y gratuito, y no se precisa registro. Si bien es necesario que completes el correspondiente formulario para contactar, comprar o dejar un comentario.

Cuando accedes a nuestra tienda online aceptas y/o declaras que:

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Utilizarás el sitio Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Sólo usarás la web, con fines lícitos y te abstendrás de cualquier uso que pueda resultar lesivo, o puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web.
No podrás realizar ninguna solicitud especulativa, falsa o fraudulenta.
Facilitarás sólo datos que sean ciertos y correctos, y si no facilitarás datos de terceros te asegurarás de tener su consentimiento.
no llevarás a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de www.marikyshop.com o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal es o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web.
Para comprar en Mariky Shop es necesario que seas mayor de edad (18 años), por lo que, al realizar una solicitud a través de este sitio web, garantiza que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

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Todos los elementos que forman Mariky Shop, así como su estructura, diseño, código fuente, así como los logos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en la misma, son titularidad de Mariky shop o de sus proveedores y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

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Respecto a los contenidos de esta web se prohíbe:

Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de Mariky Shop
Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de los legítimos titulares;
Su utilización para fines comerciales o publicitarios.

Queremos que entiendas que el plagio de contenidos y/o diseños vulnera derechos, y se si tenemos conocimiento de que se ha producido una conducta ilícita informaremos a las autoridades o iniciaremos las reclamaciones correspondientes.

Si tienes conocimiento de que se ha producido una violación derechos de propiedad intelectual o industrial o tienes conocimiento de una actividad ilícita, te rogamos nos lo comuniques enviando un email a mariky.shop@gmail.com, indicando que derechos consideras infringidos, o qué contenidos y su ubicación en la web.

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