Política de envíos, devoluciones y derecho de desistimiento

Envíos

Trabajamos con envío a toda España y la preparación está entre 1-2 días laborales y la empresa de mensajería tarda entre 24-48h en entregarlos. 

Tiene un coste de 4,99€ y trabajamos con MRW

Devoluciones 

Podrá devolver cualquier producto adquirido en marikyshop.com, con el que no esté satisfecho, en los 15(quince) días naturales siguientes a su recepción, excepto los contemplados en el art 103 del TRLGDU, por motivos de higiene, no tendrá derecho a desistir de un contrato correspondiente a la entrega de cualquiera de los siguientes productos que no se presenten en su embalaje original inalterado, salvo que se trate de productos defectuosos: 

• –  Ropa interior
• –  Ropa de baño
• – Complementos
• Rebajas
• Asimismo, no podrá desistir de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados excepto que esté defectuosos.
  Te damos dos posibilidades
  Devolución por la web o en una de nuestras tiendas y se te realizará un bono sin caducidad. Tienes 15 (quince) días naturales para solicitarla desde que recibe tu pedido. Si decides la devolución por tiendas propias recuerda que debes de lleva siempre la factura del pedido
  Devolución por derecho de desistimiento. Mediante el formulario de derecho de desistimiento., que deberás hacernos llegar por e-mail o WhatsApp 623599749 tienes 15(quince) días para solicitarla desde que recibes tu pedido y procederemos a devolverte el dinero mediante transferencia bancaria que nos indiques.
  Usted recibirá la devolución del precio pagado
  Si ha decidido devolver cualquier producto, no lo podrá utilizar y deberá conservarlo con precaución mientras permanezca en su poder. El producto que nos devuelva no podrá presentar daños, manchas o signos evidentes de uso y deberá encontrarse en el mismo estado en el que lo adquirió. Tenga presente que deberá devolver el producto junto con la etiqueta intacta correspondiente, así como cualquier complemento con el relacionado, de no ser así podría depreciarse el valor del producto.
• Para cambios de incidencias en el producto tienes máximo 48h desde la recepción del paquete para notificar a través de WhatsApp al 623599749. 

Devolución de productos por correo postal o mensajería 

Si desea devolver vía correo postal o mensajería, con los costes de devolución a su cargo, una compra realizada online en los 15 días siguientes a su recepción siga las instrucciones que se indican a continuación. 

• A)  Introduzca copia de la factura adjunta con el/los producto(s) y el impreso de devolución que se encuentra Al final de esta información, debidamente empaquetados para su devolución por correo o mensajería
• B)  Deberá retornar el producto a Mariky Shop, haciéndolo llegar por un servicio de mensajería o través de correos.
• C)  Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos incluyendo su envoltorio original, si no cuenta con el envoltorio original podrá incurrir en algún tipo de pérdida de valor del producto, aunque no le impida su devolución. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
• D)  Lleve el paquete a una oficina de correos o a una empresa de mensajería y solicite el comprobante del envío. Lamentablemente, solo podremos realizar el reembolso de una devolución perdida si recibimos el comprobante del envío realizado.

Es responsabilidad suya conservar todos los acuses de recibo y remitir el paquete por correo certificado o por cualquier otro medio que permita acreditar su fecha de envío. 

¿Cuándo obtengo el reembolso tras la devolución de un artículo? 

Recibirá el reembolso en los 15 días naturales siguientes a la fecha en la que recibamos el/los productos(s) devuelto(s) en la dirección especificada (véase apartado anterior) o la comunicación del desistimiento si no se han enviado los productos. 

Mariky Shop procederá al reembolso en la cuenta bancaria que usted nos indique, y dicho reembolso se encontrará sujeto al derecho de Mariky Shop a retener cantidades por los productos devueltos que presenten daños. 

Le reembolsaremos todos los pagos que haya realizado, incluyendo los gastos de envío básicos, a excepción de los gastos adicionales de envío si ha elegido una forma distinta a la más económica ofertada por nosotros. Los gastos de devolución serán a su cargo. 

. Información del contacto

Este sitio web es propiedad y está gestionado por María Jose Otero Andria.

Puedes contactar con nosotros en relación a estos términos y condiciones escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: mariky.shop@gmail.com

Avenida 14 de Abril n36, 11510, Puerto Real (Cádiz)